乐乐给大家谈谈景区讲解员怎么报名考试,以及景区景点讲解员岗位要求应用的知识点,希望对你所遇到的问题有所帮助。
景区讲解员怎么报名考试 景区景点讲解员岗位要求
景区讲解员怎么报名考试 景区景点讲解员岗位要求
景区讲解员怎么报名考试 景区景点讲解员岗位要求
景区讲解员怎么报名考试 景区景点讲解员岗位要求
1、十二、重要的一点——自然。
2、【 #导游证考试# 导语】当你真正想完成一件事时,根本不会在意别人是否看到。
3、备考漫漫长路, !解,成了朋友。
4、在即将分别的时候,我由衷地欢迎各位有机会再来我市旅游.我乐意再次为你们服务。
5、现在我为大家唱一支歌,预祝大家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)女士们,先生们!火车站到了,请大家带好随身物品下车。
6、”一、服务准备服务准备是指讲解员为了接待来访的旅游者,做好景区(点)的导游讲解工作,包括在旅游者到来之前所做的各种相关准备工作。
7、讲解员的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备三项内容。
8、1.熟悉预定来访旅游团的情况接待游客前,讲解员应认真查阅核实所接待旅游团的接待及相关资料,熟悉该团队的总体情况,如停留时间、游程安排、有无特殊要求等诸多细节,以使自己的导游讲解更有针对性。
9、2.了解临时来访的旅游团或散客的情况讲解员应注意了解』临时来访的旅游团或散客的有关情况,包括旅游团的人员构成、散客的来源、所从事的职业、文化程度及其停留时间、游程安排、有无特殊要求等,以便使自己的导游讲解更能符合他们的需要。
10、(二)知识储备讲解员应在平时注意储备各种相关知识,在接待旅游团(者)之前,还应有针对性地加强相关方面知识的准备。
11、虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待前应主要从以下四个方面的知识准备人手:1.景区(点)知识讲解员应熟悉并掌握本景区(点)的情况和讲解内容所需的知识。
12、根据本景区(点)的具体情况,讲解员应侧重准备相关方面的知识。
13、这些知识分别属于自然科学知识、历史和文化遗产知识、建筑与园林艺术知识、宗教知识以及文学、美术、音乐、戏曲、舞蹈知识等。
14、必要时,讲解员还应准备能够与国内外同类景区(点)内容形成对比的文化知识。
15、2.讲解方案准备讲解员应根据旅游者对讲解的时间长度、认知深度的不同要求,对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备,以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要。
16、3.旅游者信息准备讲解员应设法事先了解旅游者所在地区或的宗教信仰、风俗习惯,了解客人忌讳,以便能够礼貌待客。
17、4语言准备讲解员应在以普通话为讲解语言的基础上,根据旅游者的文化层次做好有关专业术语的解释;在民族地区的景区(点),讲解员还应根据旅游者使用语言的情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务;对于外籍旅游者,外语讲解员应准备相应语言词汇,以提供导游讲解服务。
18、(三)物质准备景区(点)讲解员在接待旅游团(者)之前,还应做好物质方面的准备。
19、讲解员应做的物质准备主要包括以下两个方面:1.仪表仪容方面讲解员应在接待前佩戴好本景区(点)讲解员的上岗标志,着装应整洁、得体,饰物佩戴及发型应以景区(点)的原则要求为准;女讲解员一般以淡妆为宜。
20、有着装要求的景区(点),讲解员应根据景区(点)的要求穿着工作服或指定服装。
21、2.资料、设备方面讲解员应事先准备好需要发放的相关资料,如景区(点)导游图、景区(点)介绍、接待团队时所需的票证等。
22、如有需要,讲解员还应准备好传输讲解用品。
23、二、导游讲解导游讲解是景区(点)导游服务的核小工作,讲解员应按照景区(点)导游讲解服务规范,为旅游团(者)提供高质量的导游讲解服务。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
版权声明:本文内容由互联。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发 836084111@qq.com 邮箱删除。